Domande frequenti

Hai due modi per prenotare: puoi cercare autonomamente tra i fotografi, consultare i portfolio, leggere le recensioni verificate e prenotare direttamente. Oppure puoi usare il nostro servizio concierge di selezione gratuito: indicaci le tue preferenze e sceglieremo per te 2-3 fotografi. In entrambi i casi, i pagamenti sono sicuri e le foto vengono consegnate in una galleria privata. Scopri di più nella pagina Come funziona.

Ogni prezzo che vedi è tutto compreso — nulla viene aggiunto al checkout. La prenotazione express con fotografo selezionato da noi parte da €279 per una sessione di un'ora; scegliere il proprio fotografo parte in genere da circa €345, con esperienze di mezza giornata e giornata intera da €575. I pacchetti esatti di ogni fotografo sono sul profilo.

Puoi cercare autonomamente tra i fotografi: scegli quello che preferisci, seleziona un pacchetto, la data e l'orario, quindi invia una richiesta di prenotazione. In alternativa, usa il nostro servizio concierge di selezione gratuito: comunicaci le tue preferenze e ti proporremo 2-3 opzioni selezionate appositamente per te. In entrambi i casi, il fotografo confermerà entro 24 ore e il pagamento sarà custodito in modo sicuro fino alla consegna delle foto.

Usa il nostro servizio concierge di selezione gratuito. Indicaci la location, le date, il numero di partecipanti e il budget: il nostro team contatterà i fotografi, verificherà la disponibilità e ti proporrà 2-3 opzioni selezionate appositamente per il tuo servizio. Non dovrai fare altro che scegliere la tua preferita e prenotare. Il servizio è completamente gratuito e senza impegno.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, piattaforma scelta da milioni di aziende in tutto il mondo. Il pagamento viene custodito in garanzia: non lo trasferiamo al fotografo finché non ricevi e accetti le foto. In questo modo sei sempre tutelato. Puoi pagare con carte di credito o debito, Apple Pay o Google Pay.

Sì, puoi annullarla dalla tua dashboard. Se cancelli almeno 7 giorni prima del servizio, riceverai un rimborso completo. Tra 3 e 7 giorni prima: rimborso del 50%. Meno di 3 giorni prima: nessun rimborso, perché il fotografo ha riservato quel tempo per te. Consulta i nostri Termini di servizio per tutti i dettagli.

Sì. È incluso un cambio di data gratuito se lo richiedi almeno 48 ore prima del servizio. La riprogrammazione dovuta al maltempo è sempre gratuita per entrambe le parti. Per modifiche richieste nelle 48 ore precedenti, contatta direttamente il fotografo: la maggior parte è flessibile e sarà felice di trovare un orario alternativo.

Riceverai sempre un rimborso del 100%. Se la cancellazione avviene all'ultimo minuto, ossia meno di 48 ore prima, cercheremo anche di trovare un fotografo sostitutivo. I fotografi che annullano ripetutamente possono essere rimossi dalla piattaforma.

I tempi di consegna dipendono dal pacchetto scelto: ogni pacchetto indica sul profilo del fotografo i giorni di consegna stimati, in genere da 3 a 14. Quando le foto saranno pronte, riceverai un link a una galleria privata protetta da password. Inizialmente vedrai le anteprime con filigrana per poterle controllare. Dopo aver approvato la consegna, le foto incluse nella prenotazione saranno disponibili in piena risoluzione e potrai scaricarle singolarmente o tutte insieme in un archivio ZIP. Se il fotografo ha realizzato più scatti di quelli previsti dal pacchetto, le foto extra resteranno contrassegnate dalla filigrana e potrai aggiungere quelle che desideri al prezzo stabilito dal fotografo. L'acquisto è facoltativo e le foto extra non sostituiscono mai quelle già incluse nella prenotazione.

Hai 7 giorni dalla consegna per accettare le foto o aprire una contestazione. I motivi validi includono: un numero di foto inferiore a quello promesso, una location errata, gravi problemi tecnici o la mancata presentazione del fotografo. Le foto extra proposte al prezzo stabilito dal fotografo non costituiscono una mancanza: si aggiungono al numero di foto prenotate e non vengono mai sottratte da questo. Collaboreremo con entrambe le parti per trovare una soluzione equa, come un nuovo servizio, un rimborso parziale o un rimborso completo. Le preferenze soggettive relative allo stile non danno diritto a un rimborso, quindi ti consigliamo di esaminare attentamente i portfolio prima di prenotare. Consulta i nostri Termini di servizio per maggiori dettagli.

La tua galleria privata resterà accessibile per 90 giorni dalla consegna. Ti consigliamo di scaricare tutte le foto entro questo periodo. Puoi scaricarle singolarmente oppure tutte insieme in un archivio ZIP. Gli stessi 90 giorni rappresentano anche il periodo in cui puoi acquistare eventuali foto extra proposte dal fotografo: alla chiusura della galleria, non saranno più disponibili.

Di solito i fotografi realizzano più scatti di quelli previsti dal pacchetto. Le foto che hai prenotato sono tue e compaiono normalmente nella galleria: nulla di ciò per cui hai pagato viene trattenuto. Tutti gli scatti oltre il numero previsto vengono proposti come foto extra al prezzo stabilito dal fotografo, senza costi aggiuntivi, quantità minima o abbonamenti. L'acquisto è del tutto facoltativo. Se la galleria non mostra foto extra, significa che il fotografo ha caricato esattamente il numero di foto promesso. Consulta il nostro Centro assistenza per scoprire come selezionarle e scaricarle.

Alcuni fotografi ti offrono gratuitamente alcune foto extra. Una riga nella parte superiore della galleria indica quante puoi scegliere: seleziona quelle che preferisci e saranno subito disponibili in piena risoluzione. Non devi pagare nulla né inserire i dati di una carta. Se desideri più foto rispetto a quelle gratuite, le restanti saranno disponibili al prezzo stabilito dal fotografo e quelle in omaggio verranno sempre conteggiate per prime.

La riprogrammazione dovuta al maltempo è sempre gratuita per entrambe le parti, senza penali né costi. Sia tu sia il fotografo potete richiedere un cambio di data se le condizioni meteo non sono adatte a un servizio fotografico all'aperto. Al momento della prenotazione, concorda con il fotografo un piano alternativo.

Sì. Tutte le recensioni su Photo Greece sono legate a prenotazioni completate. Solo i clienti che hanno effettuato un servizio fotografico confermato possono lasciare una recensione, a garanzia di feedback autentici e affidabili.

Copriamo 10+ location in tutta la Grecia, tra cui Atene, Santorini, Mykonos, Creta, Rodi, Corfù e molte altre.

La maggior parte dei fotografi sulla nostra piattaforma parla inglese. Puoi filtrare i fotografi per lingua nella pagina del catalogo. Molti parlano anche greco, tedesco, francese e italiano.

Fai clic su "Iscriviti come fotografo" e crea il tuo account. Completa il profilo, carica le foto del portfolio, crea i tuoi pacchetti e inizia a ricevere richieste di prenotazione. Offriamo i piani Free, Pro e Premium, con funzionalità e commissioni differenti.

Offriamo tre piani: Free (commissione del 20%, 1 location), Pro a €29/mese (commissione del 15%, 5 location) e Premium a €59/mese (commissione del 10%, tutte le location, URL personalizzato del profilo e assistenza prioritaria). Tutti i piani includono fino a 500 foto nel portfolio. Visita la nostra pagina dei prezzi per un confronto completo.

Offriamo vantaggi esclusivi ai primi fotografi che si iscrivono. I primi 10 fotografi, nella fascia Founding, ricevono gratuitamente per sempre il piano Premium e l'esclusivo badge "Founding Photographer". I 25 successivi ricevono Premium gratis per 6 mesi e i 50 successivi Pro gratis per 3 mesi. I posti sono limitati e vengono assegnati in ordine di iscrizione. Verifica i posti disponibili.

Se non ti presenti al servizio fotografico programmato senza preavviso, non verrà emesso alcun rimborso. L'intero pagamento sarà corrisposto al fotografo come compenso per il tempo riservato. Se i tuoi programmi cambiano, ti consigliamo vivamente di annullare in anticipo: cancellando almeno 7 giorni prima del servizio riceverai un rimborso completo, mentre tra 3 e 7 giorni prima riceverai un rimborso del 50%.

Se il fotografo non si presenta, riceverai un rimborso completo del 100%. Ti consigliamo di attendere 15 minuti al punto d'incontro e poi aprire una contestazione dalla tua dashboard. Il nostro team elaborerà rapidamente il rimborso. Se un fotografo non si presenta ripetutamente, la piattaforma cercherà di trovare un sostituto per i clienti coinvolti e potrà sospendere il suo account.

Il pagamento viene custodito in modo sicuro in garanzia da Stripe fino alla consegna delle foto. Dopo la consegna, hai 7 giorni per esaminarle e accettarle oppure aprire una contestazione. Quando accetti la consegna, il pagamento viene trasferito al fotografo. Se non rispondi entro 14 giorni dalla consegna, il pagamento viene trasferito automaticamente.

In caso di forza maggiore, come calamità naturali, allerte meteo gravi, pandemie o altre circostanze straordinarie al di fuori del controllo di chiunque, entrambe le parti hanno diritto a un rimborso completo oppure a una riprogrammazione gratuita e senza penali. Né il cliente né il fotografo saranno ritenuti responsabili. Contatta il nostro team di assistenza oppure invia una richiesta dalla tua dashboard.

Le foto devono essere consegnate entro i tempi concordati nel pacchetto scelto. Se la consegna avviene con almeno 3 giorni di ritardo, puoi richiedere un rimborso parziale fino al 20% del prezzo del pacchetto. Se il ritardo è di almeno 14 giorni, hai diritto a un rimborso completo. Puoi aprire una contestazione dalla tua dashboard per richiedere un rimborso per la consegna tardiva.